Poczta elektroniczna oprócz celów informacyjnych jest niezwykle skutecznym narzędziem marketingowym i efektywnym narzędziem zdobywania klienta dla gabinetu weterynaryjnego.
Komunikacja e-mailowa nastawiona jest często na świadomą, nienachalną sprzedaż usług, czego wypadkową jest budowa wizerunku.