Zarządzanie i finanse Zarządzanie i finanse w zakładzie leczniczym dla zwierząt

Już ponad 2/3 płatności w Polsce realizowanych jest bezgotówkowo      1, a wartość transakcji cyfrowych przewyższa te realizowane gotówką. Co więcej punkty, które oferują więcej niż jedną metodę płatności, są postrzegane przez klientów jako bardziej atrakcyjne i nowoczesne. Kliniki weterynaryjne i lecznice dla zwierząt to miejsca, w których klienci chcą mieć wybór metod płatności, aby móc w każdym miejscu płacić tak jak lubią: kartą, gotówką czy mobilnie.

W dynamicznie rozwijającym się świecie usług weterynaryjnych zdobywanie i utrzymywanie klientów staje się kluczową umiejętnością, która może decydować o sukcesie każdej praktyki. Oto kilka praktycznych wskazówek, które pomogą nie tylko przyciągnąć nowych klientów, ale również sprawią, że będą oni chętnie wracać z swoimi pupilami.

Nieodwołane wizyty, które są dość powszechnym zjawiskiem, w znacznym stopniu odbijają się nie tylko na samej logistyce w gabinecie weterynaryjnym. Za każdym razem jest to odczuwalna strata przychodów dla gabinetu weterynaryjnego. Jak radzić sobie z niefrasobliwymi klientami? Jakie działania wdrożyć, by ograniczyć negatywny wpływ tego zjawiska?

Już ponad 2/3 płatności w Polsce realizowanych jest bezgotówkowo[1], a wartość transakcji cyfrowych przewyższa te realizowane gotówką. Co więcej punkty, które oferują więcej niż jedną metodę płatności, są postrzegane przez klientów jako bardziej atrakcyjne i nowoczesne. Kliniki weterynaryjne i lecznice dla zwierząt to miejsca, w których klienci chcą mieć wybór metod płatności, aby móc w każdym miejscu płacić tak jak lubią: kartą, gotówką czy mobilnie.

Dobre relacje są właściwą podstawą tworzenia i utrzymania zespołu, jednak istotne są również zaufanie i wzajemny szacunek – twierdzi dr Ryszard Iwanicki – twórca i właściciel Lubelskiego Centrum Małych Zwierząt w Lublinie. Zależy mi na tym, by wszyscy pracownicy wykonywali swoje obowiązki we właściwy sposób, wiem jednak, że każdy z nas jest człowiekiem, który ma swoje lepsze i gorsze dni czy problemy, z którymi trudno sobie poradzić – podkreśla.

Dzielenie się wiedzą, pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych w ramach istniejących sieci współpracy międzynarodowej oraz wypracowanie nowych rozwiązań, które mogą posłużyć tworzeniu innowacji czy nowych technologii – to zaledwie trzy z przynajmniej kilkunastu możliwych działań, na które można pozyskać finansowanie z Funduszu Wyszehradzkiego. Największe szanse na dotacje mają organizacje pozarządowe skupiające przedsiębiorców, reprezentujących branżę weterynaryjną.

Dwóch założycieli strony Corporate Rebels porzuciło nudne, korporacyjne schematy i wyruszyło w świat w poszukiwaniu firm, które budują swoje organizacje w „buntowniczy” sposób, stawiając pod ścianą wytarte, korporacyjne normy i standardy. Znaleźli 150 firm z całego świata, które tworzą wyjątkowe, angażujące i nieszablonowe miejsca pracy. Sprawdź, co różni nudne organizacje od śmiałych i pionierskich.

Lekarze weterynarii rzadko korzystają z możliwości udziału w propozycjach aplikowania do funduszy Unii Europejskiej we współpracy międzynarodowej. Przede wszystkim z powodu wielu obowiązków zawodowych oraz kolejnych obciążeń finansowych związanych z prowadzeniem własnej praktyki. Ale jest wyjątkowa propozycja, która być może zainteresuje tych, którzy zmęczeni codziennymi zadaniami i rutyną szukają możliwości oddechu, a jednocześnie szansy na podniesienie własnych kwalifikacji.

Pierwsze wrażenie jakie tworzysz nowym pracownikom na temat firmy, to jest krótko mówiąc proces wdrażania, czyli ONBOARDING. Onboarding to ostatni etap procesu rekrutacji i pierwszy etap podróży pracownika przez firmę.  Badania pokazują, że organizacje z silnym procesem onboardingu poprawiają retencję nowych pracowników o 82% i produktywność o ponad 70%.

Teoretycznie udział w klastrach medycznych to oferta dla przychodni, firm i szpitali związanych z leczeniem ludzi. W praktyce jednak to także propozycja dla praktyk weterynaryjnych. Bo lekarze medycyny weterynaryjnej również mogą i powinni korzystać ze szkoleń, konferencji i warsztatów w ramach klastra. Wydarzenia organizowane są m.in. przez firmy farmaceutyczne lub doradcze, specjalizujące się przykładowo w aspektach prawnych istotnych dla medyków, głównie tych, którzy prowadzą indywidualne praktyki.