Szczególny zakres informacji i szczególne warunki świadczenia usług obowiązują w kontaktach z konsumentami. Lekarz weterynarii nie jest chroniony tak jak lekarz świadczący usługi medyczne, w związku z czym musi przestrzegać norm prawa konsumenckiego i informować (np. w dokumentach przekazywanych łącznie z oświadczeniami i zgodami na zabieg lub łącznie z cennikiem) o wielu danych szczegółowych.