Nieodwołane wizyty, które są dość powszechnym zjawiskiem, w znacznym stopniu odbijają się nie tylko na samej logistyce w gabinecie weterynaryjnym. Za każdym razem jest to odczuwalna strata przychodów dla gabinetu weterynaryjnego. Jak radzić sobie z niefrasobliwymi klientami? Jakie działania wdrożyć, by ograniczyć negatywny wpływ tego zjawiska?
