W sytuacji, w której właściciel czworonoga zgłasza roszczenie odszkodowawcze lub po prostu pretensje co do postępowania lekarza weterynarza, można pozostać biernym i czekać na właściwy rozwój wydarzeń – skargę do rzecznika odpowiedzialności zawodowej, powództwo cywilne, a nawet postępowanie karne. Można też zainicjować postępowanie mediacyjne lub ugodowe, które są wręcz stworzone do rozwiązywania konfliktów powstałych na linii lekarz – niezadowolony klient.