Wielu pracowników doświadcza negatywnych emocji, takich jak niepokój, strach, paraliżujący lęk. Liderzy, nawet jeśli doświadczają równie negatywnych emocji, nie powinni się w tej sytuacji izolować ani wycofywać. Analiza tego typu zachowań skutkuje utratą zaufania, ludzie zaczynają wątpić w ich zdolności przywódcze.
/WiedzaiPraktyka
/wip